VNPT Ho Chi Minh City

VNPT TP.HCM đang có chương trình chăm sóc khách hàng " Muôn lời cám ơn từ Vinaphone TP.HCM" dành cho thuê bao trả sau tại TP.HCM từ 15/9/2009 đến 15/01/2010 bằng hình thức quay số trúng thưởng. Cụ thể như sau:

1. Tên chương trình: "MUÔN LỜI CẢM ƠN TỪ VINAPHONE TP.HCM"

2. Thời gian diễn ra chương trình: Kỳ cước tháng 09 đến tháng 12/2009.

3. Đối tượng tham dự: Chỉ áp dụng cho khách hàng là thuê bao trả sau của Vinaphone Tp. HCM đang hoạt động hai chiều trên hệ thống, thỏa một trong hai điều kiện sau:

• Thuê bao có hóa đơn cước hàng tháng đạt từ 100.000 VNĐ trở lên.
• Thuê bao hòa mạng sử dụng trước tháng 09/2007 có mức cước dưới 100.000 VNĐ.

4. Điều kiện dự thưởng:

• Thuê bao có hóa đơn cước hàng tháng đạt từ 100.000 VNĐ trở lên, cứ 100.000 VNĐ thì có tương ứng 01 cơ hội dự thưởng, không tính số lẻ, không tính các khoản giảm trừ.
• Thuê bao hòa mạng sử dụng trước tháng 09/2007 có mức cước dưới 100.000 đồng/TB sẽ được 01 cơ hội dự thưởng.
• Thanh toán hết cước phí của tháng trước kỳ dự thưởng tính đến thời điểm cấp số dự thưởng (vào ngày 1 của tháng sau). Ví dụ thuê bao dự thưởng trong tháng 09/2009, được cấp số dự thưởng vào ngày 01/10/2009 với điều kiện thuê bao phải thanh toán hết cước tháng 08/2009 trở về trước (nợ cước = 0 đồng).
• Thuê bao không thuộc đối tượng tạm ngưng dịch vụ hoặc nợ cước.
• Người dự thưởng là chủ thuê bao hợp lệ căn cứ theo hồ sơ lưu giữ tại Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn, không phải người đang sử dụng dịch vụ. Vì vậy, những người đang sử dụng Vinaphone nhưng chưa đứng tên chủ quyền thuê bao, muốn tham gia chương trình phải thực hiện chuyển chủ quyền thuê bao trước thời điểm tham gia dự thưởng.
• Các máy điện thoại nghiệp vụ Vinaphone không được tham gia chương trình này.

5. Điều kiện nhận giải thưởng: khi nhận giải thưởng, khách hàng cần xuất trình giấy tờ hợp lệ như sau:

• Giấy thông báo trúng thưởng của Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn (bản chính).
• CNMD và hộ khẩu (hoặc KT3) của người nhận giải (bản chính).
•  Giải thưởng được trao cho khách hàng trúng thưởng là khách hàng đứng tên chủ thuê bao Vinaphone trả sau, đang hoạt động hai chiều trên hệ thống, thanh toán hết các khoản cước đã sử dụng tại thời điểm nhận giải thưởng.
• Trường hợp người nhận giải không phải là chủ thuê bao đứng tên trên hợp đồng sử dụng dịch vụ, phải có giấy ủy quyền hợp pháp của chủ thuê bao, cụ thể:

       -     Trường hợp cá nhân: Giấy ủy quyền về việc nhận thưởng của chủ thuê bao có xác nhận của chính quyền địa phương.               

          - Trường hợp pháp nhân: Giấy giới thiệu về việc nhận thưởng của pháp nhân (chủ thuê bao).

• Việc chia sẻ giải thưởng cho người sử dụng số thuê bao thuộc sự đồng ý và thu xếp nội bộ giữa chủ thuê bao và người sử dụng số thuê bao, không thuộc trách nhiệm giải quyết của Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn.
• Giải thưởng không được qui đổi thành tiền mặt.
• Khách hàng chịu mọi khoản thuế và chi phí phát sinh cho việc nhận giải, đối với khách hàng trúng xe các loại phải tự lo chi phí về thủ tục giấy tờ chủ quyền xe.
• Hạn chót nhận giải thưởng (sau 30 ngày kể từ ngày trao thưởng được đăng trên báo Tuổi Trẻ, báo Thanh Niên), nếu người trúng giải không đến nhận giải vì bất cứ lý do gì Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn có quyền sử dụng giải thưởng không có người nhận vào mục đích riêng theo quy định của Pháp luật.
• Công ty Dịch Vụ Viễn Thông Sài Gòn sẽ đăng thông tin kết quả khách hàng trúng thưởng trên báo, đồng thời gửi thông báo về thời gian, địa điểm nhận giải cho các khách hàng trúng thưởng.
• Công ty Dịch Vụ Viễn Thông Sài Gòn được quyền sử dụng hình ảnh của người trúng thưởng trong các chương trình truyền thông và quảng bá sản phẩm dịch vụ của Vinaphone.
• Khách hàng trúng thưởng sẽ liên hệ trực tiếp để làm thủ tục nhận giải thưởng tại:

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Số 27 A Nguyễn Đình Chiểu, P.ĐaKao, Quận I, TpHCM.

* Mọi thắc mắc xin liên hệ số điện thoại: 08.39111777, 08.1080 hoặc 18001091

6. Cách thức cấp mã số dự thưởng:

• Công ty DVVTSG sẽ bắt đầu thực hiện cấp mã số dự thưởng cho khách hàng vào ngày 5 của tháng sau, nếu khách hàng sử dụng cước trong tháng 09/2009, sẽ bắt đầu được cấp mã vào ngày 5/10/2009.
• Mã được cấp liên tục, từ thuê bao này đến thuê bao khác, một thuê bao có thể có một hoặc nhiều mã tuỳ thuộc vào mức cước sử dụng.
• Mã số dự thưởng sẽ được thể hiện trên giấy báo cước của khách hàng (nằm ở giữa phần cuối cùng của giấy báo cước), đồng thời cũng được nhắn tin 2 lần vào máy điện thoại của khách hàng qua số điện thoại 35231091 trước ngày 15 hàng tháng.

7. Hình thức quay số trúng thưởng:

• Với mỗi 100.000 VNĐ/cước sử dụng trong tháng, thuê bao sẽ được Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn cấp một mã số dự thưởng. Thuê bao trả sau có tiền cước hàng tháng trên 100.000 VNĐ/hóa đơn thì có tương ứng bấy nhiêu cơ hội dự thưởng (không tính số lẻ, không tính các khoản giảm trừ).
• Với mỗi thuê bao hòa mạng sử dụng trước tháng 09/2007 có mức cước dưới 100.000 VNĐ sẽ được 01 cơ hội dự thưởng.
• Chương trình quay số trúng thưởng được thực hiện theo cách quay số từ 06 lồng quay số để tìm ra số trúng thưởng.
• Mỗi kỳ quay số sẽ được thực hiện tại văn phòng Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn với sự giám sát của Sở Công Thương Tp HCM, đại diện truyền thông báo chí Tp.HCM và đại diện khách hàng.
• Ngày quay số trúng thưởng sẽ thực hiện vào ngày 15 của mỗi tháng cho kỳ cước của tháng trước.
•  Mỗi mã số dự thưởng của khách hàng nếu trúng nhiều giải (do quay số trúng thưởng trùng nhau) sẽ chỉ được nhận một giải thưởng cao nhất. Tuy nhiên một thuê bao có nhiều mã dự thưởng sẽ có thể trúng nhiều giải thưởng khác nhau.

8. Cơ cấu giải thưởng: gồm hai loại giải thưởng:

- Giải thưởng theo tháng: bao gồm 02 giải nhất, 10 giải nhì, 40 giải ba, 200 giải tư và 250 giải khuyến khích. Áp dụng cho kỳ cước tháng 9, 10, 11.

- Riêng kỳ cước tháng 12 khách hàng sẽ có thêm cơ hội trúng thưởng giải đặc biệt: 01 xe hơi CRV bên cạnh các giải thưởng trên.

- Chi tiết về giải thưởng: 

Tổng số 2.009 giải thưởng với tổng giá trị  trên 3,5 tỷ đồng.

Thông tin chi tiết vui lòng gọi về các số: 38.244.244/08.39.33.33.39/08.1080/18001091/ 08.39111777.